Preskoči na sadržaj

Pravne informacije

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 28. 9. 2026.

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada posetite sajt fvskristal.rs ili nam pošaljete upit, u koje svrhe ih koristimo i koja prava imate u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

Ko smo mi

Rukovalac podacima je FVS Kristal, Oplenačka 44a, 11090 Beograd, Srbija.
Email: kontakt@fvskristal.rs
Telefon: +381 (0)60 32 20 298, +381 (0)64 09 03 005

Koje podatke prikupljamo

Kontakt forma

Kada popunite formular na stranici Kontakt, prikupljamo podatke koje sami unesete:

Ove podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit, proverili da li smo slobodni za vaš datum i pripremili ponudu. Poruka nam stiže na email i čuva se i u administraciji sajta. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Ako nas kontaktirate direktno putem emaila, telefona ili društvenih mreža, podatke iz te komunikacije koristimo na isti način.

Statistika posećenosti

Sajt koristi Google Analytics (Google LLC) kako bismo razumeli kako posetioci koriste sajt, na primer koje stranice se najčešće posećuju. Google Analytics koristi kolačiće i prikuplja podatke kao što su približna lokacija, vrsta uređaja i pregledača i posećene stranice. Više informacija: politika privatnosti kompanije Google.

Google mapa

Na stranici Kontakt prikazana je Google mapa sa našom adresom. Prilikom učitavanja mape, Google može da prikupi vašu IP adresu i postavi svoje kolačiće.

Društvene mreže

Sajt sadrži linkove ka našim profilima na Instagramu i TikToku. Kada kliknete na link, prelazite na sajt te mreže, na koji se primenjuju njena pravila o privatnosti.

Kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje sajt čuva u vašem pregledaču. Koristimo ih za statistiku posećenosti (Google Analytics), a tehnički neophodni kolačići koriste se i za prijavu u administraciju sajta. Kolačiće možete da obrišete ili blokirate u podešavanjima svog pregledača; sajt će i dalje raditi.

Pravni osnov i čuvanje podataka

Podatke iz upita obrađujemo na osnovu vašeg zahteva da vam pošaljemo ponudu, odnosno radi preduzimanja radnji pre zaključenja ugovora, a podatke o posećenosti na osnovu našeg legitimnog interesa da unapređujemo sajt. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit i realizaciju dogovorene usluge, odnosno dok ne zatražite njihovo brisanje, osim ako zakon ne propisuje duži rok.

Vaša prava

U vezi sa svojim podacima o ličnosti imate pravo da:

Zahtev možete poslati na kontakt@fvskristal.rs. Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Izmene politike privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno da ažuriramo. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice.